8 (800) 555-84-58 заказать звонок
пн-чт 9:00-18:00
пт. 9:00-17:00
USD ЦБ 17/10: 57.09 руб. ткани и материалы оптом
| Регистрация
Корзина 0

Пользовательское соглашение

Реквизиты компании:

Общество с ограниченной ответственностью «МАКСИМЕЙН»

Юридический адрес/Почтовый адрес:

105187, г. Москва, ул. Мироновская, дом 18

ОГРН: 1157746359253

 

СОГЛАШЕНИЕ ОБ УСЛОВИЯХ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ КОМПАНИИ «СТЕНКОМ»

STENCOM.RU— это сайт, расположенный по адресу https://stencom.ru/ (далее - Сайт), созданный и действующий с целью реализации (продажи) компанией «Стенком» покупателям товаров, представленных на сайте, и находящихся в собственности компании «Стенком» до момента их реализации покупателям.

Компания «Стенком» осуществляет только оптовую продажу товаров дистанционным способом, посредством Интернет-магазина на Сайте https://stencom.ru/.

Интернет-магазин STENCOM.RU позволяет пользователям найти полное описание товара, целей объективной оценки, выбора и приобретения определенного товара.

Настоящее Пользовательское соглашение регулирует отношения между Компанией «Стенком», являющаяся правообладателем Сайта в сети Интернет, и любым покупателем товаров, размещенных на Сайте.

 

Основные понятия

Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «МАКСИМЕЙН» (ИНН/КПП 7719410640/771901001, ОГРН 1157746359253, место нахождения: 105187, г. Москва, ул. Мироновская, дом 18), осуществляющее оптовую продажу Товаров, представленных на Сайте, посредством дистанционной торговли.

Интернет-сайт - принадлежащий Продавцу, расположенный в сети Интернет по адресу https://stencom.ru/, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.

Посетитель Сайта — лицо, открывшее страницу Сайта.

Пользователь — юридическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине STENCOM.RU.

Покупатель — пользователь, разместивший Заказ через интернет-сайт Продавца на приобретение Товара, указанного на сайте.

 

Регистрация Пользователя на сайте — процесс создания Пользователем собственной Учетной записи путем заполнения на Сайте специальных форм.

Личный кабинет – совокупность информации о Пользователе, согласно предлагаемым Продавцом к заполнению полям Анкеты на Сайте, которая позволяет однозначно идентифицировать Пользователя в процессе использования им Сайта. В личном кабинете создается учетная запись на основе анкетных данных, которые Пользователь самостоятельно предоставляет путем заполнения необходимых полей. Для получения доступа к своему Личному кабинету Пользователь использует сообщенные им при регистрации данные.

Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение Товаров, выбранных на сайте и имеющихся в наличии у Продавца, а также на их доставку по указанному Покупателем адресу на условиях, указанных на Сайте.

Товар — высококачественные и инновационные импортные ткани, материалы и фурнитура для производства верхней одежды, кожгалантерейной продукции, автокресел, обувных изделий и головных уборов.

 

1. Общие положения. Юридическая информация

1.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-сайт по адресу https://stencom.ru/.

1.2. Заказывая Товары через Интернет-сайт, Пользователь соглашается с условиями, правилами, политикой и соглашениями, изложенными на Сайте. В случае несогласия с настоящим Пользовательским соглашением (далее — Соглашение) Пользователь может продолжить использовать Сайт только в качестве Посетителя Сайта.

Использование Сайта https://stencom.ru/ без регистрации позволяет только просматривать информацию, размещенную на Сайте, а также дает возможность сделать Заказ посредством телефонного звонка, через сотрудника Продавца.

1.3. Публичная оферта.

Настоящее Соглашение является публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п.2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Настоящее Соглашение может быть изменено Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено условиями настоящего Соглашения.

Факт регистрации Посетителя на Сайте и/или оформления Заказа по телефону является безоговорочным принятием Покупателем условий данного Соглашения.

1.4. Договор купли-продажи Товара.

Приняв условия настоящего Соглашения, Пользователь приобретает возможность оформить Заказ, тем самым заключить Договор купли-продажи Товара.

Пользователь изучает информацию, размещенную на Сайте, и обращается с офертой о приобретении Товара к Продавцу. Акцептом такой оферты является подтверждение Заказа, произведенное в порядке, предусмотренном п. 4.6 Соглашения.

Информация о Товаре на Сайте не является публичной офертой, а лишь информацией, необходимой для принятия решения Посетителем.

Покупатель, оформивший Заказ Товара на Интернет-сайте Продавца, рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения на условиях настоящего Соглашения. Договор купли-продажи Товара является договором присоединения, к которому Пользователь присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.

Договор купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю документации, подтверждающего факт оплаты товара или с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести Товар, а именно — подтверждения Заказа Менеджером Клиентского отдела Продавца в порядке, предусмотренном п. 4.6. Соглашения.

1.5. Общение Пользователя/Покупателя с сотрудниками Продавца, менеджерами и иными представителями Продавца должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, в независимости от того, в каком виде и кому они адресованы.

 

2. Предмет соглашения

Предметом настоящего Соглашения является порядок взаимодействия всех участников при использовании Сайта и порядок приобретения Пользователем Товаров для предпринимательской деятельности, не связанных с личными, семейными, домашними и иными нуждами, представленных в каталоге Интернет-сайта Продавца по адресу https://stencom.ru/.

 

3. Регистрация на сайте

3.1. Оформить Заказ на Интернет-сайте могут зарегистрированные Пользователи (Покупатели), при этом Покупатель может зарегистрироваться на сайте только 1 (один) раз, т.е. может иметь только один Личный кабинет.

3.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации. Исполнение Заказа с использованием представленной Пользователем в Анкете информации считается надлежащим исполнением, если только в Заказе не указан иной порядок исполнения (в частности, адрес, телефон, способ доставки, ассортимент).

3.3. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные Пользователем при регистрации. В случае возникновения у Пользователя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Пользователь обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив соответствующее электронное письмо по адресу: mag@stencom.ru

Пользователь самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи логина и пароля третьим лицам.

3.4. После внесения запрашиваемых сведений в Анкету Покупатель имеет доступ к Личному кабинету, свободно может указывать комментарии в отношении способа доставки, но до момента оформления Заказа.

 

4. Оформление заказа

4.1. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара.

Сопровождающие Товар описания/характеристики предоставляют основную, но не исчерпывающую информативность. Для уточнения информации по Товару Покупатель может обратиться по телефонам, указанным на сайте и/или письмом по адресу: mag@stencom.ru

4.2. Каждому клиенту по его желанию для удобства выбора Товара представляются образцы продукции, а также карты цветов.

4.5. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений при оформлении Заказа, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем. Исполнение Заказа с использованием представленной Пользователем информации в Заказе считается надлежащим исполнением.

4.6. После оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация о сформированном Заказе.

Менеджер Клиентского отдела Продавца связывается с Покупателем для уточнения деталей Заказа, согласовывает дату и способ доставки, которая зависит от количества заказанных Товаров, их наличия на складе Продавца, способа и места доставки, удобного времени для встречи, в случае необходимости, с Менеджером Клиентского отдела Продавца, а также необходимого для обработки времени подтверждения Заказа.

Ожидаемая дата передачи Товара в Службу доставки сообщается Покупателю менеджером Контактного центра по электронной почте, а также, при необходимости, телефонным звонком Покупателю.

 

5. Доставка заказа

5.1. Способы доставки Товаров указаны на Сайте в разделе «Оплата и Доставка».

5.2. Доставка Товаров осуществляется в пределах Российской Федерации и СНГ, а также возможен самовывоз.

5.3. Задержки в доставке не допускаются, за исключением случаев непредвиденных обстоятельств. Представитель Продавца связывается с Покупателем, сообщает причину задержки и согласовывает время/дату переноса доставки.

5.4. При доставке Товар вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»).

5.5. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, указанных в пункте 5 настоящего Соглашения, при вручении Товара лицо, осуществляющее доставку, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу.

5.6. Право собственности, риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Товара и проставления Получателем подписи в документах, подтверждающих доставку Товара.

5.7. Способы и Стоимость доставки:

Транспортом Продавца:

Доставка товара в регионы России и СНГ осуществляется три раза в неделю (Понедельник, Среда, Пятница) до транспортной компании, выбранной Покупателем.

Доставка до транспортной компании осуществляется от одного рулона за счет Покупателя, стоимость такой доставки составляет 700 руб.

Доставка по Москве (в пределах МКАД) транспортом Продавца осуществляется два раза в неделю (Вторник, Четверг) в адрес Покупателя. Доставки до адреса осуществляется от трех рулонов за счет Покупателя, стоимость такой доставки составляет 1000 руб.

Доставка по Подмосковью рассчитывается Менеджером Клиентского отдела Продавца индивидуально для каждого Покупателя.

5.8. При оформлении Самовывоза Товара, Покупатель должен учитывать, что Самовывоз со склада Продавца осуществляется с понедельника по четверг с 9-00 до 18-00 часов, в пятницу – с 9-00 до 17-00 часов по московскому времени. И при получении Товара, оплаченного по безналичной системе, доверенному лицу при себе необходимо иметь печать или доверенность Покупателя, от которой проводилась оплата за Товар и документ удостоверяющий личность.

5.9. При принятии Товара от транспортной компании, Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в доставочных документах. Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что Получатель не имеет претензий, а Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.

5.10. Уточнить дату, время и при необходимости способ доставки, можно у Менеджера Клиентского отдела Продавца, который связывается с Покупателем для подтверждения Заказа, а также по телефонам, указанным на Сайте.

 

6. Цена и оплата товара

6.1. Цена Товара указывается в рублях Российской Федерации.

6.2. Цена Товара указывается на Сайте. В случае изменения цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя до подтверждения Заказа для его подтверждения по актуальной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем для подтверждения Заказа данный Заказ считается аннулированным.

6.3. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем порядке, и указываются на страницах Интернет-сайта. При этом цена на заказанный Покупателем Товар после подтверждения Заказа изменению не подлежит.

6.4. Оплата Заказа производится путем перечисления безналичных денежных средств с расчетного счета Покупателя на расчетный счет Продавца.

Датой оплаты является поступление денежных средств на расчетный счет Продавца.

6.4. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары, объявлять акции и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, акций, бонусов, порядок и условия начисления указаны на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

6.5. Продавец ведет статистику выкупленных Покупателем Товаров по подтвержденным Заказам.

 

7. Возврат товара и денежных средств

7.1. Возврат Товара надлежащего качества.

7.1.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 30 дней, не считая дня покупки, за исключением Товаров, указанных в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55.

Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Потребителем.

7.1.2. При отказе Покупателя от Товара согласно п.7.1.1. Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара (за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара), в течение 10 дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.

7.2. Возврат Товара ненадлежащего качества.

7.2.1. Под Товаром ненадлежащего качества подразумевается Товар, который не соответствует обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора. Отличие элементов дизайна или оформления, от заявленных в описании на Сайте, не является признаком некачественного Товара.

7.2.2. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Получателем в момент доставки Товара.

7.2.3. При доставке Товара Покупатель ставит свою подпись в квитанции о доставке в графе: «Заказ принял, комплектность полная, претензий к количеству и внешнему виду товара не имею». После получения Заказа претензии к внешним дефектам Товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

7.3. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара на банковские реквизиты Покупателя.

 

8. Ответственность

8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных у Продавца.

 

9. Конфиденциальность и защита информации

9.1. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с Федеральным законом РФ «О персональных данных» № 152-ФЗ.

9.2. При регистрации на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию: Наименование юридического лица, Фамилия, Имя, Отчество Представителя, контактные данные, адрес доставки товара, способ доставки.

9.3. Пользователь при прохождении регистрации на Сайте (сообщая Продавцу информацию, указанную в п.9.2) выражает согласие на обработку предоставленных персональных данных. Обработка включает сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу на территории Российской Федерации и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, а также передачу их контрагентам Продавца.

Персональные данные Пользователей могут быть использованы Продавцом для осуществления доставки Заказов Покупателям, проведения исследований (в том числе статистических), направленных на улучшение качества услуг, реализации маркетинговых программ, а также для продвижения услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, телефон, факсимильная связь, сеть Интернет; проведение электронных и sms-опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Посетителей Сайта/Пользователей/ Покупателей, контроля удовлетворенности Посетителя Сайта/Пользователя/Покупателя, а также качества услуг, оказываемых Продавцом.

Для достижения указанных целей персональные данные могут быть подвергнуты обработке с применением средств автоматизации и вычислительной техники в течение 50 лет.

Покупатель соглашается с тем, что, если это необходимо для реализации целей, указанных в настоящей оферте, его персональные данные, полученные Продавцом, могут быть переданы третьим лицам, которым Продавец может поручить обработку персональных данных Покупателя на основании договора, заключенного с такими лицами, при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации об обеспечении такими третьими лицами конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке. При передаче указанных данных Покупателя Продавец предупреждает лиц, получающих персональные данные Покупателя, о том, что эти данные являются конфиденциальными и могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требуют от этих лиц соблюдения этого правила.

Данное Покупателем согласие на обработку его персональных данных может быть отозвано посредством направления Покупателем письменного заявления в адрес Продавца: 105187, г. Москва, ул. Мироновская, дом 18.

9.4. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту Пользователя/Покупателя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, идентифицирующих его и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Пользователь/Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Продавца о своем отказе по телефону, либо посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Продавца: mag@stencom.ru Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о Заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем.

Сообщая Продавцу свой e-mail и номер телефона, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми Продавцом для целей выполнения обязательств перед Посетителями Сайта/Пользователями/Покупателями, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче Заказа в доставку, опросов для улучшения качества обслуживания Покупателей, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящего Соглашения.

9.5. Продавец вправе использовать технологию «cookies» (фрагмент данных о запросах Пользователя, отправляемый веб-сервером и хранимый на компьютере Пользователя). Cookies не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель/Пользователь/Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.

9.6. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

9.7. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

9.8. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

9.9. Пользователь подтверждает достоверность предоставленных при регистрации на Сайте данных.

 

10. Срок действия Соглашения

Настоящее Соглашение вступает в силу с момента ее акцепта Посетителем Сайта/Покупателем, и действует до момента отзыва Пользователем/Покупателем акцепта Соглашения или отзыва Продавцом данного Соглашения.

Пользователь/Покупатель может отозвать свой акцепт настоящего Соглашения в любой момент путем удаления учетной записи на Сайте.

Отзыв Соглашения или его акцепта не являются основанием для отказа от исполнения обязательств по уже возникшим отношениям между Продавцом и Покупателем (подтвержденным Заказам).

 

11. Дополнительные условия

11.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

11.2. Интернет-сайт и предоставляемые сервисы могут быть временно, частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.

11.3. К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяются положения Российского законодательства.

11.4. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он может обратиться к Продавцу по телефонам, указанным на сайте, а также электронной почте Продавца или иным доступным и удобным для него способом.

Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, а при недостижении соглашения, спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

11.5. Признание факта недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.

11.6. Права интеллектуальной собственности на все программное обеспечение и содержание, предоставляемые на Сайте или с его помощью, принадлежат ООО «Максимейн» и защищены законодательством об авторском праве и международными договорами. Хранение, распечатка и демонстрирование предоставляемого содержания возможно исключительно для личного использования. Никто кроме ООО «Максимейн» не вправе публиковать, изменять, распространять или иным образом воспроизводить в любом формате любое содержание или копии содержания, которое было предоставлено или которое расположено на Сайте, а также не вправе использовать такое содержание для любых коммерческих или предпринимательских целей.

Никто не вправе изменять, переводить, осуществлять вскрытие технологии, декомпилировать, дезассемблировать или создавать производные работы, основанные на любом программном обеспечении или прилагающейся к нему документации, которые принадлежат ООО «Максимейн». Настоящее Соглашение не дает разрешение использовать товарные знаки (изображения их логотипов) и авторские фотографии (изображение товаров в каталоге на моделях и без), принадлежащие ООО «Максимейн», без письменного разрешения ООО «Максимейн».